Українська Волонтерська Cлужба — громадська організація, заснована у 2017 році. Наша мета — розвивати культуру волонтерства та взаємодопомоги в Україні. З початку повномасштабної російсько-української війни ми надаємо різнобічну підтримку та продовжуємо створювати можливості для волонтерського руху. Волонтерство — це те, що допомагає нам, громадянам, змінювати країну зсередини та власноруч творити майбутнє, втілюючи в життя мрію про успішну Україну, де кожен має рівні можливості й може брати участь у вирішенні соціальних проблем. Завдяки волонтерству кожен може докласти зусиль для наближення перемоги та допомогти тим, хто цього потребує. Саме тому ми підтримуємо, навчаємо та об’єднуємо волонтерів з організаціями, яким потрібна допомога. Ми завжди поряд, щоб бути опорою та підтримкою для тих, хто дбає про інших. Ми прагнемо створити Україну, у якій кожна людина — незалежно від віку, статі, соціального статусу, культурного чи етнічного походження — може реалізувати себе в допомозі іншим.
Всі тендери компаніїГО «Українська Волонтерська Служба» запрошує до участі в тендері фізичну особу — підприємця (ФОП) для розробки внутрішніх документів і процедур із безпеки та екстреного реагування в межах проєкту «Мережа волонтерського реагування: підготовка координаторів та формування резерву волонтерів для кризових ситуацій».
Предмет закупівлі
Розробка трьох документів, спрямованих на вдосконалення системи управління безпекою організації та забезпечення ефективної, скоординованої й безпечної організації волонтерського реагування в кризових ситуаціях.
Очікуваний обсяг робіт
1. Безпекова політика ГО «Українська Волонтерська Служба» (нова редакція)
Оновлення Безпекової політики організації з урахуванням актуальних ризиків, специфіки діяльності в умовах воєнного стану та потреб організації. Документ має містити відповідні процедури, зокрема щодо:
- організації та проведення заходів в умовах воєнного стану;
- управління інцидентами, включно з формою повідомлення про інцидент і реєстром інцидентів;
- цифрової та інформаційної безпеки.
2. Дорожня карта екстреного реагування ГО «Українська Волонтерська Служба»
Розробка документа, що визначатиме основні етапи, алгоритми дій і розподіл відповідальності під час організації екстреного реагування, зокрема в частині залучення, координації та супроводу волонтерів у кризових ситуаціях.
3. Пам’ятка координатора волонтерів екстреного реагування
Розробка практичного документа для координаторів волонтерів, який міститиме основні рекомендації щодо організації роботи волонтерів під час екстреного реагування, зокрема:
- чекліст перевірки бекграунду волонтера (background check);
- пам’ятку для волонтера з основними правилами безпеки та формою підтвердження ознайомлення і згоди з відповідними умовами участі.
Вимоги до виконавця
До участі запрошуються ФОП, які мають:
- досвід розробки безпекових політик, внутрішніх процедур або протоколів для організацій громадянського суспільства та/або гуманітарних організацій;
- розуміння принципів екстреного реагування та управління волонтерами в умовах війни;
- відсутність конфлікту інтересів із ГО «Українська Волонтерська Служба».
Умови співпраці
- Формат роботи: дистанційно.
- Строк виконання: до 20 листопада 2026 року.
- Оплата: після виконання робіт, погодження результатів і підписання акта наданих послуг.
- Вартість пропозиції: у гривнях, без ПДВ.
Порядок подання пропозицій
Зацікавлені кандидати мають подати до 18:00 30 жовтня 2026 року через платформу «Маркетплейс» такі документи:
1. Коротке резюме (CV) або професійний профіль.
2. Один-два приклади аналогічних документів, розроблених раніше.
3. Технічну та цінову пропозицію за наданим шаблоном.
Публікацію створено ГО «Українська Волонтерська Служба» за підтримки Фонду «Аскольд і Дір», що адмініструється ІСАР «Єднання», у межах проєкту «Сильне громадянське суспільство України — рушій реформ і демократії» за фінансування Норвегії та Швеції.
Зміст публікації є відповідальністю ГО «Українська Волонтерська Служба» та не обов’язково відображає погляди урядів Норвегії, Швеції або ІСАР «Єднання».
До участі запрошуються ФОП, які мають:
- досвід розробки безпекових політик, внутрішніх процедур або протоколів для організацій громадянського суспільства та/або гуманітарних організацій;
- розуміння принципів екстреного реагування та управління волонтерами в умовах війни;
- відсутність конфлікту інтересів із ГО «Українська Волонтерська Служба».