Мета та предмет закупівлі:

Закупівля послуг щодо проведення інтерактивних бесід та сімейних консультацій  з підтримки до самостійного життя, що відбувається в рамках реалізації проєкту «Посилення комплексної підтримки реінтеграції дітей, які повернулися».

Місце та термін подання цінових пропозицій:

Цінові пропозиції приймаються до 22.07.2026 включно до 18:00 год. Пропозиції надіслані після вказаного терміну, вважатимуться недійсними і розглядатися не будуть.

Подання цінових пропозицій відбувається шляхом надсилання листа з усіма документами на електронну пошту: Zakupivli-RP@sos-ukraine.org або завантаженням необхідних документів через електронний майданчик закупівель, на якому опубліковано дане технічне завдання.

Надавач послуги повинен бути зареєстрований відповідно до законодавства України як фізична особа-підприємець, юридична особа або громадська організація, що має право надавати освітні, консультаційні або тренінгові послуги.

Термін надання послуги:

З моменту укладання договору та до 30.11.2026 р.

Місце надання послуги:

Онлайн

Умови оплати:

100% післяплата після надання звіту, рахунку та акту виконаних робіт після консультацій (помісячно). Зразок звіту наведено в Додатку №2.

Запропонована ціна на послуги є фіксованою протягом терміну дії договору. Замовник залишає за собою право зменшити обсяг послуг.

Вимоги до надавача послуги: 

·        Вища освіта у сфері психології, педагогіки, соціальної роботи або іншої дотичної.

·        наявність підтвердженого досвіду проведення тренінгів, навчальних програм або консультаційних заходів у сфері соціальної підтримки, розвитку життєвих навичок, соціальної адаптації або підготовки до самостійного життя не менше 1 року.

·        надавач послуги повинен застосовувати інтерактивні методи навчання (групові вправи, практичні завдання, кейс-метод, обговорення, рольові ігри тощо), що сприяють формуванню практичних навичок самостійного життя.

Практичний досвід (не менше 1 року) роботи/надання послуг цільовим групам (молодь, особи з вразливих категорій, внутрішньо переміщені особи, молоді люди, які потребують підтримки у переході до самостійного життя) підтверджується документально та надається на вимогу Замовника.

Попередній зміст послуги: 

Інтерактивні бесіди та сімейні консультації, спрямовані на підтримку соціальної та емоційної адаптації підлітків і молоді, які повернулися в Україну після перебування за кордоном, а також на сприяння відновленню ефективної комунікації та взаєморозуміння в сім’ях після повернення.

Надавач послуг( експерт) забезпечує:

ü  проведення інтерактивних бесід та сімейних консультацій в  індивідуальному форматі (особа чи сім’я)  із застосуванням інтерактивних методів навчання (практичні завдання, кейси, обговорення, рольові вправи тощо);

ü  підготовку короткого підсумкового звіту про проведення інтерактивних бесід та сімейних консультацій із зазначенням тематики занять, кількості учасників та основних результатів, у тому числі розроблення анкети-опитувальника для оцінки динаміки знань і рівня готовності до самостійного життя, проведення анкетування учасників та аналіз його результатів із відображенням узагальнених висновків у підсумковому звіті.

Тривалість інтерактивних бесід та сімейних консультацій в індивідуальному форматі (особа чи сім’я) - 1 онлайн-сесія тривалістю 2 години на 1 особу (сім’ю).

Учасник повинен врахувати усі можливі витрати, у тому числі ті, які пов’язані із організацію консультацій, мобільного зв’язку, використання програмного забезпечення тощо. Жодні додаткові витрати, які Учасник не включив у свою цінову пропозиції відшкодовуватися Замовником не будуть.

Перед початком роботи Замовник передає Надавачу послуг перелік учасників, їх контактні дані (у межах, необхідних для організації консультації) та інформацію щодо тематики звернення.

Надавач послуг:

·        самостійно узгоджує з учасником дату та час проведення консультації;

·        забезпечує проведення консультації відповідно до погодженого графіка;

·        у разі неможливості проведення консультації у визначений час погоджує з учасником нову дату та час її проведення і повідомляє про це Замовника;

·        дотримується принципів конфіденційності, професійної етики та вимог законодавства України щодо захисту персональних даних.

Структура однієї консультації (2 години)

Кожна консультація повинна включати такі етапи:

1. Встановлення контакту та визначення потреб (10–20 хв.) - знайомство; визначення очікувань учасника; оцінка актуальних потреб та запиту.

2. Основна консультативна частина (70–80 хв.) - робота здійснюється із застосуванням інтерактивних методів: аналіз практичних життєвих ситуацій;

виконання практичних вправ; розбір кейсів; рольові вправи; моделювання ситуацій; обговорення можливих рішень; надання рекомендацій відповідно до потреб учасника.

Тематика консультації визначається індивідуально залежно від потреб сім'ї або молодої людини та може охоплювати:

розвиток навичок самостійного життя; комунікацію в сім'ї; вирішення конфліктів; прийняття рішень; самоорганізацію; професійне самовизначення;

планування майбутнього; соціальну адаптацію після повернення в Україну.

3. Підбиття підсумків (20–30 хв.) - узагальнення отриманих результатів; визначення практичних кроків для подальшої роботи; отримання зворотного зв'язку від учасника.

За результатами проведення консультацій очікується, що учасники:

·        отримають практичні знання та навички, необхідні для більш самостійного та відповідального життя;

·        покращать навички комунікації, планування та прийняття рішень;

·        підвищать рівень впевненості у власних можливостях;

·        покращать рівень соціальної та емоційної адаптації після повернення в Україну.

Послуга вважається наданою належним чином за умови одночасного виконання таких критеріїв:

·        консультацію проведено у погодженому обсязі та в установлені строки;

·        дотримано тривалості консультації;

·        застосовано інтерактивні методи роботи;

·        підготовлено та подано звітні документи;

·        отримано підтвердження участі особи (або сім'ї) у консультації;

·        відсутні обґрунтовані зауваження Замовника щодо якості наданої послуги.

Орієнтовна кількість консультацій  - 40 протягом дії терміну Договору

Порядок подання пропозиції: 

Документи, що необхідно надати Учаснику для підтвердження своєї відповідності:

·        Скан-копія свідоцтва про державну реєстрацію (виписки/витягу з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань);

·        копія документу про статус платника податків;

·        заповнений Додаток №1 (Цінова пропозиція) до Технічного Завдання з підписом/печаткою (за наявності);

·        портфоліо/резюме учасника закупівлі;

·        документи про освіту (диплом), які підтверджують кваліфікацію особи, яка надаватиме послуги; якщо у документі про освіту зазначене інше прізвище, ніж актуальне (наприклад, дівоче), то додати документи, які підтверджують зміну прізвища (свідоцтво про шлюб тощо.

·        рекомендаційні листи та/або копії договорів про надання аналогічних послуг та/або скан-копії трудової книжки та/або інших документів, що підтверджують  практичний досвід роботи,  вказаний у розділі «Вимоги до надавача послуг»;

·        інші документи, які Учасник вважає за необхідне (за потреби) у поданні для підтвердження свого досвіду/навичок/компетенцій.

Критерії оцінки: 

·      Ціна послуги – 40 балів.

·      Оцінка за результатами співбесіди кандидата на надання послуг з представниками замовника – 60 балів.

• Вища освіта у сфері психології, педагогіки, соціальної роботи або іншої дотичної.

• наявність підтвердженого досвіду проведення тренінгів, навчальних програм або консультаційних заходів у сфері соціальної підтримки, розвитку життєвих навичок, соціальної адаптації або підготовки до самостійного життя не менше 1 року.

• надавач послуги повинен застосовувати інтерактивні методи навчання (групові вправи, практичні завдання, кейс-метод, обговорення, рольові ігри тощо), що сприяють формуванню практичних навичок самостійного життя.

Практичний досвід (не менше 1 року) роботи/надання послуг цільовим групам (молодь, особи з вразливих категорій, внутрішньо переміщені особи, молоді люди, які потребують підтримки у переході до самостійного життя) підтверджується документально та надається на вимогу Замовника.