КОРОТКО ПРО БФ «Право на захист»:

Благодійна організація «Благодійний фонд «Право на захист» – українська благодійна організація, діяльність якої спрямована на захист і дотримання прав людини вразливих груп населення: біженців, вимушених переселенців, осіб без громадянства та осіб під ризиком без громадянства і без документів.

Докладна інформація про діяльність БФ «Право на захист» надана на веб-сайті  http://r2p.org.ua.

1. Загальна інформація

·        Формат надання послуг: онлайн (через відеоконференції).

·        Цільова аудиторія: група з 20–25 осіб (менеджери програм, процесні аналітики, власники процесів).

·        Період реалізації: жовтень – листопад 2025 року.

·        Орієнтовна загальна залученість: до 35 годин.

·        Кількість виконавців: 1 переможець тендеру.

·        Мова роботи та звітності: українська.

Обсяг робіт

2.1. Консультаційна підтримка

·        Верифікація напрацьованої верхньої архітектури процесів (програмних, сервісних, управлінських).

·        Надання рекомендацій щодо інтеграції управлінських та сервісних процесів у єдину систему.

2.2. Тренінг

·        Проведення двох (3,5 год кожен) онлайн-тренінгів з методів опису та оптимізації процесів.

·        Підготовка навчальних матеріалів: презентація, чеклісти, практичні завдання.

2.3. Фасилітовані сесії

·        Проведення щонайменше 2 пакетів фасилітованих сесій із власниками процесів (щонайменше 14 процесів, по одному від кожної програми).

·        Супровід у документуванні процесів за єдиними стандартами.

2.4. Розробка шаблонів та інструкцій

·        Розробка універсальних шаблонів і методичних рекомендацій для опису процесів.

·        Адаптація матеріалів під потреби організації.

3. Очікувані результати (Deliverables)

·        Верифікована верхня архітектура процесів організації.

·        Проведений тренінг з відеозаписом та роздатковими матеріалами.

·        Документовані не менше 14 процесів за результатами фасилітованих сесій.

·        Розроблені шаблони та методичні інструкції з опису процесів.

·        Наданий експертний звіт з результатами, рекомендаціями та додатками (шаблони, інструкції тощо).

·        Реєстрація: юридична особа або ФОП (виконавець повинен бути платником єдиного податку 3-ї групи), зареєстровані в Україні.

·        Досвід: не менше 5 років у сфері процесного менеджменту.

·        Додаткові переваги:

o   Досвід роботи з громадськими або міжнародними громадськими організаціями, зокрема великими (200+ осіб).

o   Досвід проведення тренінгів і фасилітованих сесій.

o   Наявність релевантних сертифікацій (BPM, Lean Six Sigma, PMP тощо).

o   Наявність публікацій, методичних матеріалів, виступів на професійних заходах.

o   Верифікація на платформі ІСАР Єднання.

Вимоги до подання пропозицій

Пропозиція повинна бути складена українською мовою.

Просимо надати наступний пакет документів, який буде містити:

  Копія реєстраційного документа (Витяг з ЄДР для ФОП або Статут/Витяг з реєстру для юр.особи, ІПН).

  Фінансова пропозиція ( відповідно до додатку В)

  Перелік реалізованих проєктів, релевантних до тематики тендеру, з коротким описом (рік, замовник, результат).

  Посилання на підтвердження виконаних проєктів (портфоліо, публікації, сайт, сертифікати виконаних робіт).

  Резюме (CV) ключових виконавців із зазначенням досвіду, кваліфікації, сертифікацій (BPM, Lean, PMP тощо).

  Копії професійних сертифікатів експертів (за наявності).

  Рекомендаційні листи, листи подяки від ОГС, бізнесу чи органів влади, які стосуються завдань даного проєкту.

  Посилання на публікації, методичні розробки або відео виступів з тематики процесного менеджменту (за наявності).

  Посилання на верифікований профіль учасника на платформі ІСАР Єднання