Навчальний курс з розвитку практичних навичок ведення ефективних переговорів у професійному середовищі. Формат навчання — гібридний (онлайн та офлайн), до 10 учасників. Загальна тривалість навчальних занять — 4 години, розподілені на 2 навчальні модулі з теоретичною та практичною частинами.

Програма охоплює:

• основні стратегії та техніки ведення переговорів;

• моделі та стилі переговорів і вибір стратегії залежно від ситуації;

• підготовку до переговорів: визначення цілей, інтересів та альтернатив;

• ведення переговорів в умовах невизначеності та обмежених ресурсів;

• емоційний інтелект у переговорному процесі;

• розпізнавання маніпулятивних тактик і комунікаційного тиску;

• конструктивне реагування на маніпуляції та управління власними емоціями;

• побудову довгострокових партнерських відносин.

Практична частина включає рольові вправи, симуляції складних переговорів, розбір практичних кейсів учасників, відпрацювання переговорних технік та індивідуальний зворотний зв’язок.

За результатами навчання учасники отримують практичні інструменти для підготовки та ведення переговорів, досягнення домовленостей у складних ситуаціях, конструктивного реагування на маніпуляції та комунікаційний тиск.