Connecta Consulting проводить дослідження позиціонування та репутаційного сприйняття організації серед її ключових аудиторій: партнерів, донорів, органів влади, громадянського суспільства, експертного середовища, громад та інших зацікавлених сторін.

Дослідження допомагає зрозуміти, як організацію сприймають зовнішні аудиторії, яку цінність із нею пов’язують, наскільки зрозумілими є її роль і позиціонування, які існують репутаційні або комунікаційні прогалини та які можливості для подальшого розвитку залишаються невикористаними.

Connecta має безпосередній досвід такого формату роботи. Для Helvetas Ukraine команда проводила картування зацікавлених сторін, аналіз сприйняття та зовнішнього середовища, після чого визначила ключові прогалини й можливості та підготувала рекомендації для стратегічних рішень і подальшої взаємодії з пріоритетними аудиторіями.

Залежно від завдання дослідження може включати:

• аналіз зовнішнього середовища;

• картування ключових зацікавлених сторін;

• визначення пріоритетних аудиторій;

• глибинні інтерв’ю;

• внутрішні опитування команди;

• фокус-групи;

• аналіз інформаційного поля;

• аналіз поточного позиціонування та повідомлень;

• оцінку сприйняття організації різними аудиторіями;

• визначення репутаційних і комунікаційних прогалин;

• рекомендації щодо позиціонування, повідомлень та подальшої взаємодії.

Результатом є аналітичний звіт із висновками та практичними рекомендаціями, які організація може використовувати для стратегічного планування, розвитку партнерств і подальшої комунікації.