Надаємо послуги з аналізу, проєктування, впровадження та супроводу CRM-систем для громадських, благодійних та міжнародних організацій.

Наша команда має практичний досвід роботи в міжнародних та українських гуманітарних місіях, зокрема UNICEF, Oxfam, Caritas та інших організаціях, що дозволяє нам глибоко розуміти специфіку управління програмами, донорами, бенефіціарами, партнерами та грантовими проєктами.

Допомагаємо організаціям перейти від розрізнених Excel-файлів та ручного управління процесами до єдиної цифрової екосистеми, яка забезпечує прозоре управління проєктами, командами, донорами та звітністю.

Наші послуги включають:

• Аналіз та моделювання бізнес-процесів із використанням BPMN 2.0;
• Розробку та впровадження CRM-систем під потреби організації;
• Автоматизацію операційних, програмних та адміністративних процесів;
• Інтеграцію CRM із Google Workspace, Microsoft 365, Excel, Google Sheets, ERP та іншими джерелами даних;
• Розробку дашбордів та управлінської звітності в Power BI, Looker Studio, Awesome Table та інших BI-платформах;
• Автоматизацію моніторингу проєктів, грантів, донорської допомоги та використання ресурсів;
• Налаштування систем управління завданнями, KPI та контролю виконання;
• Навчання команди та подальший технічний супровід.

Завдяки поєднанню експертизи у гуманітарному секторі, бізнес-аналітиці та цифровій трансформації ми створюємо рішення, які підвищують прозорість, ефективність використання ресурсів, якість прийняття управлінських рішень та рівень підзвітності перед донорами й партнерами. Наші рішення допомагають організаціям масштабувати свою діяльність, мінімізувати ручну роботу та приймати рішення на основі даних у режимі реального часу.