Навчання фахівців, команд та організацій практичному застосуванню ненасильницького спілкування у роботі з дітьми, сім’ями, ветеранами, ВПО та іншими категоріями бенефіціарів. Розвиток навичок емпатійного слухання, роботи з почуттями та потребами, профілактики конфліктів, побудови довірливих стосунків та підвищення якості комунікації між фахівцем і клієнтом.