Розробка комунікаційної стратегії — це послуга, спрямована на створення цілісної системи комунікацій, яка допомагає організації ефективно взаємодіяти з цільовими аудиторіями. У процесі роботи визначаються ключові повідомлення, канали комунікації, цілі та інструменти для досягнення бажаного іміджу, підвищення впізнаваності бренду та підтримки стратегічних цілей компанії.