Послуга включає фізичне обстеження об'єкта, формування звіту з фіксацією та описом виявлених бар'єрів та невідповідностей чинним вимогам доступності, а також укладання рекомендацій для усунення бар'єрів та забезпечення доступності відповідно до чинних нормативів (ДБН, ДСТУ) і кращих міжнародних практик.