Антикризові стратегії комунікацій vs Актикризові консультації

Представники ІГС часто живуть у режимі гасіння пожеж (що посилилося в умовах повномасштабної війни), тим часом ресурсів на комунікації — не стає більше.

Як результат — коли відбувається скандал чи медійна атака, більшість організацій діють інтуїтивно.

Але для громадських організацій та благодійних фондів криза стає загрозою фінансуванню, довірі донорів та, зрештою, можливості допомагати людям і громадам.

Тож яка різниця між стратегічною підготовкою та оперативним реагуванням на кризи?

Які є базові рекомендації для управління репутацією в інфопросторі?

Дивіться детальніше у записі відео: https://www.youtube.com/live/wMoK__00w38

• Що таке комунікаційна криза

• Ключові характеристики комунікаційної кризи

• Оцінка комунікаційних ризиків

• Класифікація кризових комунікаційних сценаріїв

• Плюси антикризової комунікаційної стратегії

• Актуальність стратегічної комунікаційної підготовки (стрес-тренінги)

• Оперативне комунікаційне реагування на кризу: первинні та основні заяви, журнал обліку, посткризові оціночні звіти, спроможність організації

• Три кроки оцінки репутаційної загрози в антикризових комунікаціях

• Чотири групи стратегій комунікаційного реагування на кризу

• Рекомендована література за темою «Стратегія антикризової комунікації»

Вебінар спеціально проведено для Дому громадянського суспільства