Громадська організація «Фундація культурної дипломатії» (далі – Організація) оголошує про проведення тендеру для відбору надавача послуг з організаційного розвитку – проведення навчального курсу «Діалог та медіація: подолання конфліктів у команді» в рамках реалізації проєкту «Сильне громадянське суспільство України – рушій реформ і демократії» (далі – Послуги).

1. Загальна інформація

• Предмет закупівлі: послуги з організації та проведення навчального курсу «Діалог та медіація: подолання конфліктів у команді».

• Очікуваний період надання послуг: серпень – жовтень 2026 року.

• Джерело фінансування: закупівля здійснюється в рамках реалізації проєкту «Сильне громадянське суспільство України – рушій реформ і демократії».

2. Завдання та обсяг послуг (Технічне завдання)

Мета надання послуг

Підвищення професійних компетентностей команди Організації у сфері ефективної командної взаємодії, конструктивного вирішення конфліктів, застосування медіаційних підходів та розвитку культури діалогу.

Формат та обсяг послуг

Виконавець має забезпечити:

• розробку програми навчального курсу;

• проведення навчання у гібридному форматі (онлайн та офлайн);

• проведення чотирьох навчальних занять тривалістю до 60 хвилин кожне.

Кількість учасників — 10–15 осіб.

Зміст навчальної програми

Навчальна програма має охоплювати такі теми:

• фасилітація командної взаємодії в умовах високого рівня стресу, дистанційної роботи та міжкультурної комунікації;

• виявлення, аналіз та конструктивне управління конфліктами;

• застосування технік активного слухання, роботи з інтересами сторін та побудови партнерської взаємодії;

• підтримка мотивації команди через розуміння потреб і цінностей співробітників.

Очікувані результати надання послуг

За результатами надання послуг учасники мають:

• розуміти природу конфліктів та володіти практичними підходами до їх конструктивного вирішення;

• опанувати базові медіаційні інструменти для застосування у повсякденній роботі;

• покращити навички командної комунікації та запобігання ескалації конфліктів;

• отримати практичні інструменти для підтримки ефективної взаємодії та мотивації команди.

1. Вимоги до кандидатів (Критерії відбору)

До участі у тендері запрошуються юридичні особи (ТОВ, ПП) та фізичні особи-підприємці (ФОП 3-ї групи) , які відповідають таким критеріям: 

• наявність державної реєстрації та відповідних КВЕД;

• підтверджений досвід проведення навчальних програм з медіації, фасилітації, управління конфліктами, командної взаємодії або організаційного розвитку;

• досвід роботи з громадськими організаціями, культурними інституціями або міжнародними проєктами буде перевагою;

• бездоганна ділова репутація.

2. Склад тендерної пропозиції

Учасники мають надати:

• комерційну пропозицію із зазначенням вартості послуг, програми навчання та строків надання послуг;

• резюме тренера(ів);

• опис релевантного досвіду або приклади аналогічних навчальних програм;

• копії реєстраційних документів.

3. Порядок та терміни подання пропозицій

• Тендерні пропозиції приймаються до 18:00 «25» липня 2026 року.

• Документи подаються через платформу Маркетплейс послуг з організаційного розвитку https://home.ednannia.ua/ .
  

Для уточнення деталей звертайтеся на електронну адресу Організації: cultural.diplomacy.foundation@gmail.com.

Організація залишає за собою право звернутися до учасників із проханням надати додаткові роз'яснення щодо поданих пропозицій, а також не визначати переможця тендеру, якщо жодна з пропозицій не відповідатиме вимогам проєкту або бюджетним обмеженням.