Основні цілі послуги: оцінка суспільних настроїв, моніторинг змін у громадській думці, вивчення ставлення до реформ, ініціатив, рішень, дослідження обізнаності та інформованості.
Формати: якісні, кількісні дослідження, аналітичні огляди.
Практичне застосування: підтримка державної політики та управлінських рішень; планування комунікаційних кампаній; формування стратегій адвокації; оцінка ефективності програм та ініціатив.