Курс зі стратегічного й оперативного планування включає в себе: перегляд 4 компонентів, які є основою для формулювання Місії, що ми її визначаємо чи перевіряємо; опис Візії (бачення майбутнього), якої ми прагнемо досягнути; 3 способи формулювання Мети і Завдань організації; аналіз Силового поля, SWOT-аналіз, та Стратегічний зріз, які допомагають визначити Стратегії і спланувати подальшу діяльність організації, орієнтуючись на Результати, яких ми прагнемо досягнути, із арахуванням зовнішніх і внутрішніх чинників.