Якщо ваша громадська організація підтримує постійні відносини з понад сотнею людей (благодійників, отримувачів послуг, інших дотичних осіб), вам пора переходити від ведення безлічі електронних таблиць до єдиної бази даних. Якщо ви замислювалися про таку можливість, але вважаєте, що:

• це дуже дорого;

• це технічно складно;

• немає програми саме для неурядових організацій;

• доведеться використовувати російські чи англомовні системи, —

нам обов’язково слід поспілкуватися, щоб ви змінили свої уявлення про доступність CRM-систем. 

Під час співпраці ви дізнаєтеся:

• в чому переваги CRM-системи, розробленої для потреб неприбуткових установ;

• коротко про головні можливості системи: ведення контактів, записування учасників заходів, електронні розсилки, призначення завдань; 

• як з допомогою CiviCRM можна вести облік приватних благодійних внесків та членських внесків;

• як підтримувати більш тісні відносини з благодійниками й підвищити розміри, частоту та загальний обсяг внесків вашої громадської організації;

• як встановити цю систему та завантажити в неї дані про минулі внески. 

• як налагодити взаємодію з сайтом і банком, щоб автоматично записувати благодійні внески.