Суть послуги: комплексна експертна підтримка громадських організацій у формуванні єдиного підходу до позиціонування та зовнішніх комунікацій. Послуга спрямована на перетворення діяльності організації зі звичайного набору проєктів на цілісний культурний та соціальний досвід, який глибоко резонує з цільовими аудиторіями.

Етапи надання послуги:

1. Аналітичний етап (аудит та дослідження):

• Аналіз поточного позиціонування організації в інформаційному полі.

• Сегментація та глибинний аналіз цільових аудиторій (бенефіціари, донори, партнери, волонтери).

• Аудит наявних комунікаційних каналів.

• Проведення глибинних інтерв'ю та брифінг-сесій з ключовою командою для виявлення внутрішніх сенсів та бар'єрів.

2. Розробка бренд-стратегії (стратегічний етап):

• Формування або уточнення базової платформи бренду: місія, візія, цінності.

• Розробка чіткого позиціонування організації на ринку громадського сектору.

• Побудова стратегічного наративу та розробка ключових повідомлень (key messages) для різних сегментів аудиторії.

• Визначення комунікаційних принципів та голосу бренду (tone of voice).

• Надання практичних рекомендацій щодо вибору та ведення оптимальних комунікаційних каналів.

Експертиза провайдера: послуга надається арт-директором та бренд-стратегом із 24-річним досвідом. Підхід базується на перетині комунікаційного дизайну та культурної антропології — розбудова спільнот навколо спільних ціннісних смислів (наративний дизайн).

Очікуваний результат для замовника: структурований документ (Бренд-стратегія), що містить комунікаційну рамку організації, правила позиціонування та готовий інструментарій смислів для ефективної зовнішньої комунікації та написання грантових заявок.