Аналіз поточної ситуації
Глибинне інтерв'ю
Проєктування логіки сесії з персоналізацією під команду

Розробка комунікаційної стратегії організації:

• Формування принципів tone of voice — тональності комунікацій організації, який резонує з її місією

• Побудова мапа шляху клієнта

• Розробляємо систему ключових повідомлень для різних сегментів аудиторій

• Визначаємо ефективні канали комунікації та форматів контенту (на кожному етапі шляху клієнта

• Формулюємо індикатори ефективності (що і як будемо вимірювати)

• Підсумовуємо узгодження структури комунікаційної стратегії