Тендер на надання послуг консультанта із розробки документів в межах проєкту «Посилення системи кризового супроводу та навігації для вразливих груп Нікопольської громади»
Інформація про замовника
Нікопольський благодійний фонд "Нове життя" Дніпропетровської області
Початок діяльності з 2004 року. Офіційна реєстрація благодійного фонду - у 2009 році. В 2010р. ми організували разом з місцевою владою м. Нікополя притулок для бездомних; 2011р.-реєстрація як отримувача гуманітарної допомоги; 2012р. - організація діяльності Будинків милосердя (притулків) для людей, що опинились в скрутних життєвих обставинах (жіночий та чоловічий); 2013р.- придбання транспорту для надання екстреної мобільної допомоги; 2014р. – організація і реалізація благодійного проекту для ВПО; 2015р.-організація заходів задля згуртованості громади при підтримці місцевої влади, алея єдності; 2018р. – організація безоплатної їдальні для незахищених верств; 2018р. – організація Дитячого центру для дітей з кризових сімей; 2018р.- заснування швейного соціального виробництва з метою організації робочих місць для жінок з незахищених верств і отримання доходу для реалізації благодійних проектів; 2019р. - отримання дозволу на постійну реєстрацію місця проживання в притулках фонду; 2021р.-внесення до реєстру надавачів соціальних послуг. 2022р. – адаптація Центру допомоги з їдальнею та кімнатами для гігієнічних процедур до кризових умов, спричинених війною, що дозволяє надавати екстрену допомогу та забезпечувати обігрів постраждалих, забезпечили резервні системи електро-, водо- та теплопостачання (встановлено потужний генератор, твердопаливний котел та пробурено свердловину з високим рівнем очищення води). 2022-2024 рр.- реалізація проєктів з допомоги біженцям, пораненим, переміщеним особам, особам, яким опинились в складних життєвих обставинах внаслідок вторгнення; надання гуманітарної допомоги населенню, постраждалому внаслідок збройного конфлікту; надання екстреної допомоги людям , які постраждали від війни та опинились в важких життєвих обставинах у містах Нікополь, Дніпро, Нікопольський район, поліпшення психологічного здоров’я людей, соціальна адаптація та духовно-психологічна реабілітація, покращення рівня та якості їх життя. Наша організація реалізує комплексні програми, спрямовані на покращення фізичного, психічного та соціального добробуту вразливих категорій населення. Ми працюємо за такими основними напрямками: 1. Гуманітарна допомога · Забезпечення базових потреб людей у кризі (продукти, вода з власної свердловини з високим рівнем очищення, жіночий і чоловічий притулки, безкоштовна їдальня, засоби гігієни, предмети побуту, сезонний одяг). · Надання екстреної допомоги людям, які опинилися у складних життєвих обставинах. · Інтеграція гуманітарної допомоги з соціальними послугами для довготривалого ефекту. 2. Медико-соціальний супровід · Організація доступу до медичних послуг (транспортування, супровід, надання ліків). · Мобільна допомога. 3. Психосоціальна підтримка · Надання індивідуальної та групової психологічної допомоги · Організація ретритів для волонтерів і співробітників. 4. Юридична підтримка та захист прав · Консультування щодо правового захисту. · Захист прав. · Співпраця з державними органами для забезпечення доступу до правової допомоги. · Супровід у відновленні документів 5. Соціальна адаптація та ресоціалізація. · Групи самодопомоги. · Підтримка в здійсненні особистої гігієни та особистого догляду. · Навчання навичкам самообслуговування та навичкам самостійного життя · Інформування про права, послуги та можливості підтримки · Консультування для підтримки осіб у кризових ситуаціях. · Кризове втручання · Надання притулків –для жінок з дітьми і чоловіків окремо. · Натуральна допомога · Комплексний соціальний супровід 6. Розвиток громади та адвокація · Співпраця з місцевими та міжнародними партнерами для розширення доступу до послуг, заходи взаємодопомоги Наша організація орієнтована на підтримку таких груп: • Жінки та дівчата, які постраждали від насильства та війни • Люди, що опинились в складних життєвих обставинах. • ВПО, біженці, люди без постійного місця проживання. • Люди з інвалідністю та з особливими потребами. • Діти та підлітки із кризових сімей,. • Люди похилого віку, самотні батьки та багатодітні родини. • Колишні в’язні, люди з ВІЛ/СНІД та туберкульозом. • Ветерани
Всі тендери компаніїСфера організаційного розвитку ІСАР Єднання
Тип послуги
Тема послуги
Область реалізації тендеру
Опис тендеру
Нікопольський благодійний фонд «Нове життя» Дніпропетровської області оголошує тендер на надання послуг консультанта з розробки документів у межах проєкту
«Посилення системи кризового супроводу та навігації для вразливих груп Нікопольської громади».
Метою залучення консультанта є розробка та впровадження структурованої системи кризового супроводу та навігації шляхом формалізації процесів, створення внутрішніх документів та інструментів роботи.
У межах надання послуги передбачається:
- аналіз поточної практики надання послуг кризового супроводу в організації;
- участь у визначенні ключових етапів роботи з клієнтами (кейс-менеджмент);
- розробка пакету документів системи кризового супроводу (процедури, алгоритми, інструкції, форми);
- створення інструментів для ведення кейсів та фіксації результатів;
- розробка механізму перенаправлення до інших організацій та сервісів (карта сервісів);
- узгодження документів з командою організації та адаптація до реальних умов роботи;
- внесення змін та доопрацювання документів за результатами тестування.
Послуга передбачає не лише надання консультацій, а й практичну участь консультанта у розробці документів спільно з командою організації.
Очікуваним результатом є розроблений та впроваджений у діяльність організації пакет документів системи кризового супроводу та навігації, що забезпечить підвищення якості, системності та ефективності надання послуг вразливим групам населення.
Вимоги до провайдерів
До участі у тендері запрошуються фізичні особи-підприємці або юридичні особи, які відповідають наступним вимогам:
наявність підтвердженої професійної кваліфікації у сфері соціальної роботи, організаційного розвитку, управління соціальними послугами або суміжних напрямках;
практичний досвід роботи у відповідній сфері не менше 3 років;
досвід розробки внутрішніх документів, процедур, інструкцій або методичних матеріалів (обов’язково);
досвід роботи з громадськими або благодійними організаціями (буде перевагою);
розуміння принципів кейс-менеджменту, кризового супроводу та перенаправлення;
здатність структурувати процеси та описувати їх у вигляді зрозумілих і практичних документів;
досвід розробки форм, шаблонів та інструментів для ведення кейсів (буде перевагою);
готовність працювати у тісній взаємодії з командою організації;
готовність надавати послуги у дистанційному форматі (онлайн);
відповідальність, дотримання строків та комунікаційна відкритість.
Учасник тендеру повинен надати:
резюме (CV) із зазначенням релевантного досвіду;
приклади розроблених документів або опис аналогічного досвіду;
короткий опис підходу до виконання завдання;
цінову пропозицію;
реєстраційні документи (для ФОП/юридичних осіб).