Закупівля послуг експерта з розробки SOPs (Standard Operating Procedures)

Термін подачі тендерних пропозицій: May 15, 2026
Інформація про замовника
ГО 3.5 відсотків

Громадська організація «3.5 відсотків» була створена у 2022 році з метою розвитку потенціалу молоді та підтримки активних громадян, які прагнуть брати участь у суспільних змінах. Від початку своєї діяльності організація працює над створенням можливостей для особистого та професійного розвитку молодих, амбітних і соціально активних людей, які готові брати відповідальність за майбутнє своїх громад і країни. Філософія організації базується на концепції «правила 3,5%», відповідно до якої навіть невелика, але активна та мотивована частина суспільства може стати каталізатором значних соціальних змін. Основні напрямки діяльності: - Захист прав дітей та доступ до освіти - Запобігання та протидія гендерно-зумовленому насильству - Розвиток молодіжної політики та участі молоді - Підтримка ментального здоров’я та психологічної стійкості - Економічна активізація та розвиток підприємницьких навичок

Всі тендери компанії
Сфера організаційного розвитку ІСАР Єднання
Місія та стратегічне планування
Тип послуги
Інше
Тема послуги
Командна робота
Операційне планування
Організаційний менеджмент
Область реалізації тендеру
Вся Україна
Опис тендеру

1. Загальна інформація

Замовник: Громадська організація «3.5 відсотків»

Назва послуги: Послуги експерта з розробки SOPs для основних видів діяльності ГО

Проєкт: «Сильне громадянське суспільство України - рушій реформ і демократії»

2. Мета послуги

Розробка системи стандартних операційних процедур (SOPs) для підвищення ефективності, прозорості та сталості внутрішніх процесів організації.

3. Обсяг робіт

Експерт має:

  1.  Провести аналіз поточних процесів організації (інтерв’ю, опитування, аналіз документів);

  2.  Визначити ключові напрямки діяльності, для яких необхідні SOPs;

  3.  Розробити SOPs (мінімум 5 процедур), зокрема для:

  • Project Management SOPs

  • HR Management SOPs

  • Financial Management SOPs

  • Communications SOPs

  • MEAL SOPs

  1.  Провести консультації/робочі сесії з командою;

  2.  Надати фінальний пакет SOPs (у структурованому та придатному до використання форматі);

  3.  Провести презентацію та коротке навчання команди щодо впровадження SOPs.


4. Форма, обсяг та формат послуг

 Форма: експертна підтримка, консультації, фасилітаційні сесії

 Обсяг: орієнтовно 8–12 робочих днів (може бути деталізовано у пропозиції експерта)

 Формат: онлайн / змішаний (онлайн + офлайн за потреби)

5. Терміни надання послуг

Орієнтовний період: 1–2 місяці (узгоджується з експертом)

6. Очікувані результати

  1.  Розроблений пакет SOPs (мінімум 5 документів);

  2.  Узгоджені та адаптовані під діяльність організації процедури;

  3.  Проведені щонайменше 2–3 консультаційні/робочі сесії;

  4.  Підвищення інституційної спроможності команди.

 7. Кваліфікаційні вимоги до експерта

Досвід розробки SOPs або внутрішніх політик (від 2 років);

Досвід роботи з громадськими організаціями або проєктами розвитку;

Розуміння організаційного розвитку та управління процесами;

Досвід проведення тренінгів/консультацій.

Офіційна реєстрація (ФОП 3 групи)

8. Перелік документів для участі у тендері:

  1. Резюме;

  2. Реєстраційна форма постачальника (Додаток А);

  3. Цінова пропозиція (Додаток Б);

  4. Портфоліо

  5. Витяг з ЄДР;

  6. (за бажанням) рекомендації, лист зацікавленості.

Вимоги до провайдерів

Досвід розробки SOPs або внутрішніх політик (від 2 років);

Досвід роботи з громадськими організаціями або проєктами розвитку;

Розуміння організаційного розвитку та управління процесами;

Досвід проведення тренінгів/консультацій.

Офіційна реєстрація (ФОП 3 групи)

Хто отримуватиме послугу
Команда організації
Кількість учасників
10-20
Додаток А Реєстраційна форма-4.docx
Переглянути і завантажити
Завантажено: April 27, 2026 | 16:59
Додаток Б Цінова пропозиція-3.xlsx
Переглянути і завантажити
Завантажено: April 27, 2026 | 16:59
Завершено

Термін подачі тендерних пропозицій:

May 15, 2026