Розробка комунікаційної стратегії є важливим процесом, який допомагає організаціям ефективно взаємодіяти зі своєю аудиторією та досягати поставлених цілей. Послуга з розробки комунікаційної стратегії охоплює наступні етапи:

1. Аналіз поточної ситуації:

   • Оцінка внутрішніх та зовнішніх комунікаційних процесів.

   • Визначення ключових зацікавлених сторін та цільових аудиторій.

   • Аналіз конкурентного середовища та комунікаційних трендів у галузі.

2. Визначення цілей та завдань:

   • Встановлення стратегічних та тактичних цілей комунікацій.

   • Розробка конкретних завдань, спрямованих на досягнення цих цілей.

3. Розробка ключових повідомлень:

   • Створення основних повідомлень, що відображають цінності, місію та візію організації.

   • Адаптація повідомлень для різних цільових аудиторій.

4. Вибір комунікаційних каналів:

   • Визначення оптимальних каналів комунікації для досягнення цільових аудиторій (соціальні медіа, PR, внутрішні комунікації, тощо).

   • Планування використання традиційних та цифрових медіа.

5. Планування та реалізація заходів:

   • Розробка детального плану комунікаційних заходів та кампаній.

   • Визначення ключових показників ефективності (KPIs) для оцінки результатів.

6. Моніторинг та оцінка:

   • Відстеження ефективності комунікаційної стратегії.

   • Аналіз зворотного зв'язку та внесення коригувань для підвищення ефективності.