Тендер на надання послуг з розробки маркетингової стратегії та фандрайзингового плану для громадської організації

1. Назва послуги

Проведення фасилітаційної сесії та розробка маркетингової стратегії і фандрайзингового плану для забезпечення фінансової сталості громадської організації

2. Тема послуг

Тема послуг: маркетинг та фінансова сталість громадської організації.

Послуги мають бути спрямовані на посилення спроможності організації системно просувати власні продукти та послуги як аналітичного центру, залучати фінансування з різних джерел, зменшувати залежність від грантового фінансування та формувати більш сталу модель фінансової життєздатності.

3. Загальний опис тендеру

Центр аналізу політики “Зміст” оголошує тендер на залучення провайдера для надання послуг з підготовки та проведення фасилітаційної сесії, а також подальшої розробки маркетингової стратегії та фандрайзингового плану організації строком на три роки.

Організація вже має результати попередніх стратегічних сесій, зокрема напрацювання щодо власного позиціонування, цільових аудиторій, напрямів діяльності, а також переліку продуктів і послуг, які організація надає або може надавати як аналітичний центр.

У межах цієї послуги провайдер має провести фасилітаційну сесію з командою Центру аналізу політики “Зміст” з метою перевірки, уточнення та, за потреби, коригування наявних напрацювань. Особливий фокус сесії має бути спрямований на те, як на основі визначеного позиціонування, експертизи, продуктів і послуг організація може розвивати маркетингову стратегію та фандрайзинговий план для забезпечення фінансової сталості.

Фасилітаційна сесія має бути проведена офлайн у місті Києві для команди організації у складі орієнтовно 6 осіб. Орієнтовна дата проведення сесії — 18 липня 2026 року або інша узгоджена дата в середині липня 2026 року.

За результатами фасилітаційної сесії провайдер має розробити два фінальні продукти:

1. Маркетингову стратегію організації на 3 роки — у форматі презентації.

2. Фандрайзинговий план організації на 3 роки — у форматі Excel-таблиці та/або презентації.

4. Мета послуги

Метою послуги є розробка практичної маркетингової стратегії та фандрайзингового плану, які допоможуть організації посилити власну фінансову сталість, системно просувати аналітичні продукти й послуги, залучати клієнтів, партнерів, донорів та інші ресурси для сталої діяльності.

Стратегія та план мають дати організації чітке розуміння:

• кому організація пропонує свої продукти та послуги;

• яку цінність організація створює для різних аудиторій;

• які послуги аналітичного центру можуть бути затребувані на ринку;

• які канали комунікації та просування доцільно використовувати;

• які джерела фінансування можуть забезпечувати фінансову сталість організації;

• як організація може поєднувати грантове фінансування, платні послуги, партнерства, експертні контракти та інші джерела ресурсів.

5. Очікуваний обсяг послуг

Провайдер має надати такі послуги:

5.1. Підготовчий етап

Провайдер має:

• ознайомитися з наявними напрацюваннями організації щодо позиціонування, цільових аудиторій, напрямів діяльності, продуктів і послуг;

• провести підготовчу зустріч з представниками організації для уточнення очікувань, фокусу сесії та бажаних результатів;

• підготувати дизайн фасилітаційної сесії, структуру роботи з командою та необхідні матеріали для проведення сесії.

5.2. Проведення фасилітаційної сесії

Провайдер має провести офлайн фасилітаційну сесію в місті Києві для команди Центру аналізу політики “Зміст” у складі орієнтовно 6 осіб.

Під час сесії має бути опрацьовано такі питання:

• перевірка та уточнення позиціонування організації;

• уточнення ключових цільових аудиторій, клієнтів, партнерів і донорів;

• перевірка та, за потреби, коригування переліку продуктів і послуг організації;

• визначення ціннісної пропозиції організації для різних аудиторій;

• визначення пріоритетних напрямів маркетингового просування;

• визначення потенційних джерел фінансування та мобілізації ресурсів;

• обговорення можливостей розвитку платних аналітичних, дослідницьких, консультаційних, навчальних та фасилітаційних послуг;

• визначення підходів до поєднання грантового фінансування, платних послуг, партнерств, експертних контрактів та інституційної підтримки.

5.3. Розробка маркетингової стратегії

За результатами фасилітаційної сесії провайдер має розробити маркетингову стратегію організації на 3 роки у форматі презентації.

Маркетингова стратегія має включати:

• уточнене позиціонування організації;

• опис ключових цільових аудиторій;

• опис ціннісної пропозиції для кожної ключової аудиторії;

• перелік основних продуктів і послуг організації;

• рекомендації щодо просування продуктів і послуг аналітичного центру;

• ключові комунікаційні повідомлення;

• рекомендовані канали комунікації та просування;

• підходи до формування впізнаваності та довіри до організації;

• практичні рекомендації щодо маркетингових дій на 3 роки.

5.4. Розробка фандрайзингового плану

Провайдер має розробити фандрайзинговий план організації на 3 роки у форматі Excel-таблиці та/або презентації.

Фандрайзинговий план має включати:

• потенційні джерела фінансування організації;

• потенційних донорів, клієнтів, партнерів та замовників послуг;

• можливості залучення грантового фінансування;

• можливості розвитку платних послуг аналітичного центру;

• потенційні формати експертних контрактів, партнерств і консорціумів;

• пріоритетні напрями залучення коштів;

• орієнтовний календар фандрайзингових дій на 3 роки;

• короткострокові пріоритети на перші 6–12 місяців;

• відповідальних осіб або ролі в команді;

• рекомендовані наступні кроки для запуску системної мобілізації ресурсів.

6. Очікувані результати надання послуг

За результатами надання послуг провайдер має передати організації:

1. Матеріали фасилітаційної сесії.

2. Маркетингову стратегію організації на 3 роки у форматі презентації.

3. Фандрайзинговий план організації на 3 роки у форматі Excel-таблиці та/або презентації.

4. Короткі практичні рекомендації щодо впровадження маркетингової стратегії та фандрайзингового плану.

Результати мають бути прикладними та придатними для подальшого використання командою організації у щоденній роботі, комунікації з клієнтами, донорами, партнерами та потенційними замовниками послуг.

7. Орієнтовні строки виконання

Орієнтовний період надання послуг: липень — початок серпня 2026 року.

Орієнтовний графік:

• підготовча зустріч та ознайомлення з матеріалами організації — до проведення фасилітаційної сесії;

• проведення офлайн фасилітаційної сесії в Києві — орієнтовно 18 липня 2026 року або інша узгоджена дата в середині липня 2026 року;

• розробка маркетингової стратегії та фандрайзингового плану — протягом 2 тижнів після проведення фасилітаційної сесії;

• передача фінальних матеріалів організації — орієнтовно до початку серпня 2026 року.

8. Вимоги до тендерної пропозиції

Учасники тендеру мають подати пропозицію, яка включає:

• короткий опис досвіду провайдера;

• приклади релевантних виконаних робіт або проєктів;

• запропонований підхід до підготовки та проведення фасилітаційної сесії;

• бачення структури маркетингової стратегії та фандрайзингового плану;

• орієнтовний календар виконання робіт;

• фінансову пропозицію;

• інформацію про команду або експерта/експертку, які будуть залучені до виконання послуг.

9. Критерії оцінки пропозицій

Пропозиції можуть оцінюватися за такими критеріями:

• релевантність досвіду провайдера;

• якість запропонованого підходу;

• розуміння специфіки громадських організацій та аналітичних центрів;

• практичність запропонованих результатів;

• досвід у сфері маркетингу та фандрайзингу;

• вартість послуг;

• спроможність виконати послуги у визначені строки.

10. Очікуваний практичний ефект

Результатом надання послуг має стати не формальний документ, а практичний інструмент для розвитку організації.

Маркетингова стратегія та фандрайзинговий план мають допомогти Центру аналізу політики “Зміст” чітко визначити, як організація просуває власну експертизу, кому пропонує свої послуги, які джерела фінансування розвиває та які дії здійснює для посилення фінансової сталості протягом наступних трьох років.

Вимоги до провайдера

До участі в тендері запрошуються провайдери, які мають релевантний досвід у сфері фасилітації, стратегічного планування, маркетингу, фандрайзингу та/або організаційного розвитку громадських організацій, аналітичних центрів чи неприбуткових організацій.

Провайдер має відповідати таким вимогам:

• мати досвід підготовки та проведення стратегічних або фасилітаційних сесій для команд організацій;

• мати досвід розробки маркетингових стратегій, комунікаційних стратегій, фандрайзингових планів або стратегій фінансової сталості;

• розуміти специфіку роботи громадських організацій, аналітичних центрів, експертних організацій або організацій громадянського суспільства;

• мати досвід роботи з темами позиціонування, цільових аудиторій, продуктів і послуг організації;

• мати розуміння підходів до мобілізації ресурсів, зокрема грантового фінансування, платних послуг, партнерств, експертних контрактів та інституційної підтримки;

• мати спроможність провести офлайн фасилітаційну сесію в місті Києві;

• вміти готувати практичні, структуровані та візуально зрозумілі фінальні матеріали у форматі презентацій та/або таблиць.

Перевагою буде:

• досвід роботи з аналітичними центрами, дослідницькими організаціями або policy-орієнтованими громадськими організаціями;

• досвід розробки стратегій для організацій, які поєднують грантове фінансування та платні експертні послуги;

• досвід у сфері маркетингу експертних, аналітичних, консультаційних або освітніх послуг;

• досвід супроводу організацій у переході від грантової залежності до більш диверсифікованої моделі фінансування.