Мета проєкту 

Метою закупівлі є виявлення «вузьких місць», усунення дублювання функцій та стандартизація процесів за методологією Lean. Проєкт має створити фундамент для подальшої автоматизації через MS Power Platform та інструменти ШІ, а також підвищити внутрішню спроможність команди BRDO. 

Обсяг робіт (Scope of Work) 

Виконавець повинен забезпечити 100% охоплення адміністративних процесів (HR, Finance, Legal, Procurement, Governance та інші). Основні етапи робіт включають: 

• Аудит та інтерв’ю: Проведення інтерв’ю з відповідальними ролями та ідентифікація всіх поточних дій. 

• Мапування (As-Is): Створення детальної карти процесів із кроковою деталізацією етапів. 

• Gap Analysis: Виявлення затримок, неефективностей та ручних операцій, що потребують оптимізації. 

• Оптимізація (To-Be): Формування цільової моделі процесів з урахуванням Lean-підходу та можливостей автоматизації. 

• Навчання: Передача знань та методик Lean команді BRDO для самостійного розвитку процесів у майбутньому. 

  Очікувані результати (Deliverables) 

  1. Оновлена Мапа процесів: Повне візуальне відображення адміністративних стрімів. 

  2. Деталізовані картки процесів: Lean-аналіз та опис кожного кроку. 

  3. Звіт з Gap Analysis: Перелік «вузьких місць» та оцінка потенційної економії часу. 

  4. To-Be модель: Рекомендації щодо впровадження оптимізованих процесів. 

Кваліфікаційні вимоги  

• Досвід роботи: Не менше 3 років у сфері операційного аудиту або бізнес-аналізу. 

• Експертиза в Lean: Наявність мінімум 2 успішних кейсів застосування методології Lean. 

• Методологічна точність: Здатність забезпечити 100% охоплення та детальну візуалізацію процесів. 

Технічний стек та бажані навички 

Для реалізації проєкту є бажаним розуміння ІТ-екосистеми Замовника, а саме: 

• Досвід роботи з Microsoft Power Platform (Power Automate). 

• Практичний досвід інтеграції LLM/AI (OpenAI, Copilot, Claude) у бізнес-процеси. 

• Знання технологічного стеку Microsoft 365 (SharePoint, Copilot). 

  Критерії оцінки пропозицій 

  Переможець буде обраний на основі наступних критеріїв: 

  1. Повнота охоплення: Готовність описати 100% адміністративних процесів. 

  2. Обґрунтованість та реалістичність: Рекомендації мають спиратися на дані та бути придатними для реалізації в екосистемі Microsoft 365. 

  3. Розвиток спроможності: Наявність чіткого плану передачі знань команді BRDO. 

  4. Додаткові переваги: Готовність розробити AI-стратегію або AI Roadmap для організації в межах даного тендеру буде суттєвим пріоритетом при виборі. 

   

  Детальніше із завданням та вимогами можете ознайомитись у прикріпленому файлі.