Послуга надається у формі експертної підтримки та серії онлайн-консультацій.
Загальний обсяг роботи: 12 годин.

Аналітичний блок (3 год.): Аудит існуючих політик організації, інтерв'ю з командою для виявлення потенційних ризиків (конфлікти, етичні дилеми, безпекові загрози на заходах).

Розробка Протоколу (5 год.): Створення алгоритмів дій під час кризових ситуацій на заходах (від повітряних тривог до емоційних зривів учасників), розробка системи "першої емоційної допомоги".

Розробка Кодексу етики (4 год.): Формування стандартів професійної поведінки, інклюзивності, запобігання дискримінації та процедур вирішення суперечок.

Формат: Online (Zoom/Google Meet) з наданням текстових документів у редагованих форматах.

Очікувані результати:

• Протокол кризового реагування: Алгоритм "Крок за кроком" для команди при виникненні форс-мажорів на заходах (безпека, технічні збої, комунікаційні атаки).Контактна карта відповідальних осіб та матриця ескалації проблем.

• Кодекс етики організації: Звід правил професійної етики, політика інклюзивності та антидискримінації.Процедура розгляду етичних скарг та вирішення внутрішніх конфліктів.

Для участі в тендері кандидати мають надати повний пакет документів:

1. Резюме (CV): Із фокусом на досвіді в розробці політик, HR-менеджменті, психології або комунікаціях.

2. Цінова пропозиція: Вартість за повний пакет послуг (12 годин).

3. План/Програма консультацій: Короткий опис структури майбутнього Протоколу та Кодексу етики.

4. Юридичні документи: Витяг з Єдиного державного реєстру (ЄДРПОУ/ФОП).

5. Рекомендації (бажано): Відгуки про успішне впровадження корпоративних стандартів або кризових планів.

   Відбір здійснюватиметься на основі бальної системи за наступними критеріями:

• Професійна експертиза (40%): Досвід у сфері організаційного розвитку, конфліктології або соціальних стандартів.

• Практичність підходу (30%): Наявність готових інструментів або шаблонів, які легко адаптувати під команду.

• Рекомендації (15%): Наявність позитивних відгуків від профільних організацій.

• Вартість (15%): Оптимальне співвідношення ціни та якості запропонованих послуг.