Громадська організація «Розвиток бізнес-сектору України» оголошує тендер на залучення експерта/експертки з практичного застосування інструментів штучного інтелекту, автоматизації комунікацій та оптимізації управлінських процесів.

Послуга залучається з метою підвищення цифрової та управлінської спроможності команди організації, розвитку практичних навичок використання сучасних інструментів штучного інтелекту та їх інтеграції у щоденні робочі процеси.

ГО «Розвиток бізнес-сектору України» реалізує всеукраїнські проєкти у сферах розвитку підприємництва, професійної освіти, підтримки ветеранів, місцевого економічного розвитку та адвокації реформ. Масштаб діяльності організації передбачає роботу з великим обсягом інформації, підготовку аналітичних матеріалів, комунікацію з різними цільовими аудиторіями, підготовку проєктної та управлінської документації, координацію команд і партнерів.

У зв’язку з цим організація має потребу у практичному опануванні інструментів, які дозволять скоротити час на виконання рутинних завдань, підвищити якість аналітичної роботи, систематизувати внутрішні процеси та зробити комунікації більш ефективними.

Особливий акцент має бути зроблений на безпечному, відповідальному та ефективному використанні інструментів ШІ у роботі громадської організації, з урахуванням необхідності захисту робочої інформації, персональних даних та іншої чутливої інформації.

У межах надання послуг передбачається:

1. Навчання з практичного використання інструментів штучного інтелекту для підготовки аналітики

Експерт/ка має забезпечити практичне навчання команди роботі з сучасними інструментами ШІ для:

• пошуку, структурування та систематизації інформації;

• аналізу великих масивів текстової та іншої інформації;

• підготовки аналітичних матеріалів, довідок, висновків та узагальнень;

• роботи з документами та інформаційними матеріалами;

• швидкого опрацювання та порівняння інформації з різних джерел;

• підготовки аналітичних матеріалів для проєктної, адвокаційної та управлінської діяльності;

• формування якісних запитів до інструментів ШІ;

• перевірки отриманих від ШІ результатів та виявлення можливих помилок, неточностей або недостовірної інформації.

Навчання має бути максимально практичним та передбачати роботу на реальних робочих завданнях і кейсах організації, а не лише теоретичне ознайомлення з функціоналом окремих інструментів. Передбачаємо 8 сесій по 1,5 год – протягом 2 місяців (загалом 12 годин).

2. Тренінг з автоматизації комунікацій та оптимізації управлінських процесів

Другий напрям послуги передбачає практичне навчання команди використанню ШІ та цифрових інструментів для оптимізації внутрішньої та зовнішньої роботи організації.

Зокрема, передбачається опрацювання можливостей автоматизації:

• підготовки та адаптації комунікаційних матеріалів для різних каналів і цільових аудиторій;

• підготовки текстів, інформаційних повідомлень, презентацій та інших робочих матеріалів;

• планування та систематизації комунікаційної діяльності;

• підготовки та структурування внутрішніх документів;

• повторюваних адміністративних та організаційних завдань;

• збору, систематизації та обробки інформації;

• командної взаємодії та обміну робочою інформацією;

• окремих елементів проєктного та операційного менеджменту.

Очікувані результати співпраці

За результатами надання послуг організація очікує:

• підвищення рівня цифрової спроможності команди;

• сформовані практичні навички використання інструментів ШІ для аналітичної роботи;

• сформовані навички використання ШІ для підготовки та оптимізації комунікацій;

• визначені пріоритетні процеси організації, які можуть бути оптимізовані або частково автоматизовані;

• практичні алгоритми та рекомендації щодо використання ШІ у щоденній роботі;

• навчальні матеріали та/або практичні інструкції для подальшого використання командою;

• підвищення ефективності та швидкості виконання окремих аналітичних, комунікаційних та управлінських завдань.

Очікуваний результат – формування у команди практичного інструментарію, який може бути безпосередньо інтегрований у робочі процеси організації.

До участі у тендері запрошуються ФОП, юридичні особи, які мають підтверджений практичний досвід у сфері застосування інструментів штучного інтелекту, цифровізації, автоматизації комунікацій та/або оптимізації управлінських процесів.

Основні професійні вимоги

Провайдер має мати:

• підтверджений практичний досвід роботи з інструментами штучного інтелекту та сучасними цифровими рішеннями;

• досвід проведення навчання, тренінгів, консультацій або практичного супроводу команд у сфері використання ШІ;

• досвід розробки та/або впровадження рішень з автоматизації комунікаційних, аналітичних чи управлінських процесів;

• розуміння специфіки роботи громадських та неприбуткових організацій буде перевагою;

• досвід роботи з командами та здатність адаптувати навчання під реальні потреби організації;

• навички практичного використання сучасних інструментів ШІ для роботи з текстами, документами, аналітикою, комунікаціями та управлінськими завданнями;

• розуміння питань відповідального та безпечного використання ШІ, зокрема щодо захисту даних, конфіденційної інформації та перевірки достовірності результатів, згенерованих ШІ.

Організаційні вимоги

Провайдер має відповідати таким вимогам:

1. Наявність верифікованої послуги на платформі home.ednannia.ua.

2. Реєстрація як ФОП або юридична особа.

3. Готовність до співпраці з громадською організацією в межах проєкту, що реалізується за підтримки ІСАР Єднання.

Для участі у тендері необхідно надати:

• резюме експерта/експертки або профіль провайдера;

• цінову пропозицію у форматі .doc або .pdf із зазначенням загальної вартості послуг та, бажано, деталізацією вартості окремих складових;

• виписку з Єдиного державного реєстру фізичних осіб-підприємців;

• витяг з державного реєстру платників податків;

• за наявності — рекомендаційні листи або приклади аналогічних проєктів/навчальних заходів, реалізованих для організацій, бізнесу чи команд.

У ціновій пропозиції потрібно зазначити програму плану робіт, перелік запланованих заходів, їх тривалість, формат проведення та складові послуги, що входять до загальної вартості.